個人情報保護方針

このページでは当サイトの個人情報保護方針についてまとめています。

株式会社グリーンハート（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「酵素体質チェック」（以下、「当サイト」といいます。）を通じてご提供いただいたお客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2.個人情報の利用目的

当社は、当サイトを通じてご提供いただいたお客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

• （１）当サイトサービスの提供のため
• （２）当サイトサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• （３）当サイトの商品、サービス等のご案内のため
• （４）当サイトサービスに関する当サイトの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• （５）当サイトサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• （６）当サイトサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• （７）当サイトの商品・サービスのほか、当社の提供する商品・サービスのご紹介・案内（メールマガジン等のご送付等）、又、アンケート等の調査のお願いのため
• （８）その他、上記利用目的に付随する目的のため

3.個人情報利用目的の変更

当社サイトは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。

4.個人情報利用の制限

当社は、お客様の同意を得ずして、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• （１） 法令に基づく場合
• （２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• （５） その他個人情報保護法その他の法令により許容される場合

5.個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

• （１） 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
• （２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• （３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合（後記８をご参照ください。）

8.共同利用

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、以下のとおり、共同利用者との間で共同利用することがあります。

• （１） 共同利用者の範囲
  医療法人淳信会、動画情報サイト「つきみちる」動画作成協力医師、ミネラルヘルスコーチ「プロ」
• （２） 共同利用される個人情報の項目
  お客様から利用登録時に当社へ提供された情報、サービス利用履歴、第三者から適正に取得した情報、及びその他当サイトサービスの運営に関してお客様からご提供いただいた個人情報
• （３） 共同利用者の利用目的
  前記２の利用目的と同様とします。
• （４） 管理責任者
  株式会社グリーンハート

9.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示にあたっては、お客様に事務手数料をご負担いただく必要がございます。

10.個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11.個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12.Cookie（クッキー）その他の技術の利用

（１） 当サイトは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当サイトが提供するサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当サイトのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

13.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「運営会社」内にあるTEL/FAXへご連絡ください。

14.継続的改善

当サイトは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2024年10月10日制定